Cách sửa lỗi đăng nhập Microsoft Teams (Error Code CAA20002)
Source: Cách sửa lỗi đăng nhập Microsoft Teams (Error Code CAA20002)
Khắc phục Mã lỗi CAA20002 khi đăng nhập vào Microsoft Teams bằng cách xóa tệp bộ nhớ cache của Teams, thay đổi mật khẩu tài khoản hoặc chỉ cần cài đặt lại ứng dụng Teams.
Trong thời gian đại dịch tấn công Trái đất này, tất cả chúng ta đã làm việc, kết nối và gặp gỡ mọi người ngay từ nhà của chúng ta. Nhiều người dùng đã báo cáo gặp phải lỗi CAA20002 không mong muốn khi cố gắng đăng nhập vào tài khoản Nhóm của họ trên PC Windows. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề tương tự, hướng dẫn này chắc chắn sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề khó chịu này.
Mã lỗi CAA20002 trong Microsoft Teams là gì?
Mã lỗi CAA20002 có thể tự xuất hiện do nhiều nguyên nhân, bạn có thể gặp phải do bộ nhớ đệm Teams chồng chất trên máy của bạn, thậm chí nhiều lần đăng nhập thiết bị có thể gây ra sự cố này hoặc sự khác biệt giữa tài khoản Windows và tài khoản Teams trên máy cũng có thể gây ra vấn đề này.
Tuy nhiên, rất may, vấn đề thường dựa trên phần mềm và liên quan đến tài khoản. Do đó, việc giải quyết nó khá dễ dàng so với một vấn đề dựa trên phần cứng. Điều đó đang được nói, vì sự cố có thể phát sinh do một số lý do, bạn có thể phải thử nhiều hơn một trong các bản sửa lỗi được liệt kê bên dưới để khắc phục hoàn toàn sự cố.
4 cách để sửa mã lỗi CAA20002 trong Microsoft Teams
Hãy bắt đầu với các phương pháp yêu cầu đầu vào tối thiểu từ phía bạn và làm việc theo cách của chúng tôi để khắc phục sự cố đòi hỏi nhiều hơn.
1. Xóa tệp bộ đệm Microsoft Teams
Như đã đề cập trước đó, các tệp bộ nhớ cache chất đống cũng có thể gây ra sự cố trên máy. Vì việc xóa bộ nhớ cache là khá thô sơ, chắc chắn sẽ không có vấn đề gì khi bắt đầu sửa lỗi này, vì nó có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian nếu vấn đề được giải quyết bằng phương pháp đơn giản này.
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã thoát hoàn toàn ứng dụng Teams và ứng dụng này không chạy trong nền.
Sau đó, mở ‘PC này’ trên thiết bị Windows bằng cách nhấp vào biểu tượng ‘PC này’ có trên màn hình hoặc bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + E trên bàn phím.
Sau khi mở, nhấp vào thanh địa chỉ và nhập hoặc cop + dán địa chỉ được đề cập bên dưới vào thanh địa chỉ và nhấn đi vào để điều hướng đến thư mục.
%appdata%MicrosoftTeams
Sau đó, chọn toàn bộ nội dung của thư mục bằng cách nhấn. chìa khóa các cửa sổ+ MỘT cùng nhau trên bàn phím và sau đó nhấn các phím Sự thay đổi+ Xóa bỏ trên bàn phím. Thao tác này sẽ hiển thị lời nhắc trên màn hình, hãy nhấp vào nút ‘Có’ để xác nhận xóa vĩnh viễn tất cả các tệp.
Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn từ Start Menu. Sau đó, khi PC khởi động lại, hãy thử đăng nhập lại vào tài khoản Nhóm của bạn để kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
2. Thay đổi mật khẩu tài khoản Microsoft được liên kết
Vì sự cố này cũng có thể do nhiều lần đăng nhập thiết bị từ các vị trí khác nhau, nên việc thay đổi mật khẩu cho Tài khoản Microsoft được liên kết với tài khoản Teams cũng có thể hữu ích vì điều này sẽ hủy đăng ký tất cả các thiết bị đã đăng nhập trước đó.
Để làm như vậy, hãy truy cập microsoft.com bằng trình duyệt ưa thích của bạn và nhấp vào nút ‘Đăng nhập’ ở góc trên cùng bên phải của trang web.
Sau đó, nhập thông tin đăng nhập của bạn và xác thực theo cách bạn muốn đăng nhập vào tài khoản của mình.
Sau khi đăng nhập, hãy nhấp vào ‘Ảnh Tài khoản’ hoặc ‘Tên Viết tắt’ ở góc trên cùng bên phải của trang web. Sau đó, nhấp vào tùy chọn ‘Tài khoản Microsoft của tôi’ để tiếp tục. Thao tác này sẽ mở một tab riêng biệt trong cửa sổ trình duyệt.
Bây giờ, từ tab được mở riêng, hãy nhấp vào tùy chọn ‘Bảo mật’ có trên menu ruy-băng.
Tiếp theo, trên trang ‘Bảo mật’, tìm hộp ‘Bảo mật bằng mật khẩu’ và nhấp vào tùy chọn ‘Thay đổi mật khẩu của tôi’ nằm ở cuối hộp.
Bây giờ, trên màn hình ‘Thay đổi mật khẩu của bạn’, hãy nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới vào các trường tương ứng. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào nút ‘Lưu’ để thay đổi mật khẩu.
Khi bạn đã thay đổi thành công mật khẩu tài khoản Microsoft của mình, hãy thử đăng nhập vào ứng dụng Teams để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy chuyển sang phần tiếp theo.
3. Đảm bảo rằng Tài khoản Nhóm đã được Thêm vào Trình quản lý Tài khoản Windows
Nếu tài khoản Microsoft Teams bạn đang sử dụng được tổ chức hoặc trường học của bạn gán cho bạn và khác với tài khoản Microsoft bạn đang sử dụng trên máy Windows của mình, rất có thể người quản lý tài khoản Windows đang tạo ra xung đột. .
Để truy cập Trình quản lý tài khoản Windows, hãy mở Menu Bắt đầu và nhấp vào hộp ‘Cài đặt’ từ phần ‘Ứng dụng được ghim’ hoặc bằng cách tìm kiếm nó.
Tiếp theo, từ thanh bên trái trên cửa sổ Cài đặt, hãy nhấp vào tab ‘Tài khoản’.
Sau đó, từ phần bên phải của cửa sổ, tìm và nhấp vào hộp ‘Truy cập cơ quan hoặc trường học’ để tiếp tục.
Bây giờ, nếu tài khoản Teams bạn đang sử dụng không có, hãy nhấp vào nút ‘Kết nối’ có trên hộp ‘Truy cập cơ quan hoặc trường học’. Thao tác này sẽ mở một cửa sổ riêng trên màn hình nền.
Sau đó, từ cửa sổ được mở riêng, hãy nhập thông tin đăng nhập và nhấp vào nút ‘Tiếp theo’. Sau đó, xác thực bản thân bằng cách sử dụng phương pháp ưa thích của bạn.
Trong trường hợp tài khoản đã xuất hiện ngắt kết nối và kết nối lại bằng các bước đã đề cập ở trên.
Sau khi bạn đã thêm hoặc kết nối lại thành công tài khoản của mình, hãy thử đăng nhập lại vào ứng dụng Nhóm để xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu vậy, hãy chuyển sang phần tiếp theo để biết chắc chắn rằng phần này giải quyết được sự cố.
4. Cài đặt lại Microsoft Teams
Nếu không có gì hoạt động cho đến nay, bây giờ là lúc để gỡ cài đặt và cài đặt lại Teams trở lại thiết bị Windows bị ràng buộc để khắc phục lỗi đăng nhập.
Để làm như vậy, hãy mở Menu Bắt đầu và nhấp vào hộp ‘Cài đặt’ từ phần ‘Ứng dụng được ghim’ hoặc bằng cách tìm kiếm nó.
Sau đó, từ thanh bên trái có trên cửa sổ ‘Cài đặt’, hãy nhấp vào tùy chọn ‘Ứng dụng’.
Tiếp theo, từ phần bên phải của cửa sổ, tìm và nhấp vào hộp ‘Ứng dụng đã cài đặt’ để tiếp tục.
Bây giờ, hãy sử dụng thanh ‘tìm kiếm’ ở đầu cửa sổ bằng cách nhập Nhóm vào đó hoặc bạn có thể cuộn xuống theo cách thủ công để tìm ứng dụng Nhóm.
Sau khi xác định vị trí, hãy nhấp vào biểu tượng menu kebab (ba dấu chấm dọc) nằm ở rìa ngoài cùng bên phải của ô để hiển thị menu ngữ cảnh. Sau đó nhấp vào tùy chọn ‘Gỡ cài đặt’ từ danh sách để tiếp tục. Thao tác này sẽ hiển thị lời nhắc trên màn hình.
Bây giờ, từ lời nhắc, hãy nhấp vào nút ‘Gỡ cài đặt’ để bắt đầu gỡ cài đặt.
Sau khi bạn đã gỡ cài đặt ứng dụng Teams khỏi thiết bị của mình, hãy khởi động lại nó từ Menu Start.
Sau khi khởi động lại, hãy nhấp vào biểu tượng ‘Trò chuyện’ được ghim trên Thanh tác vụ để mở cửa sổ lớp phủ. Sau đó, nhấp vào nút ‘Tiếp tục’ để bắt đầu quá trình cài đặt.
Sau đó nhấp lại vào nút ‘Tiếp tục’ nếu bạn muốn sử dụng cùng một tài khoản cho Nhóm mà bạn đang sử dụng để đăng nhập vào thiết bị của mình. Nếu không, hãy nhấp vào tùy chọn ‘Sử dụng tài khoản khác’ để đăng nhập bằng tài khoản khác trong Nhóm.
Giờ đây, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft Teams của mình mà không gặp bất kỳ trục trặc nào.
Đây là cách mọi người, hy vọng, hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi trên ứng dụng Nhóm của mình.
Via: ihedieuhanh.com
from ihedieuhanh.com https://ift.tt/kmjGdfE
via Ihedieuhanh.com
Nhận xét
Đăng nhận xét